DHL GLOBAL MAIL France, filiale de Deutsche Post offrant aux professionnels des solutions courrier, lance une nouvelle version de DHL EPOST, permettant de traiter les envois de courriers ou recommandés en masse. Ces documents peuvent être générés par des applications métier ou des applications bureautiques (par exemple des publipostages Word ou OpenOffice).

Ces fonctionnalités s'ajoutent aux fonctionnalités de gestion de courrier hybride classique de DHL EPOST comme l'envoi de document égrenés par courrier ou recommandé, et les services de marketing direct.

DHL EPOST est basé sur la solution d'automatisation et d'industrialisation de processus de Nirva Systems. "Nous avons choisi les solutions Nirva pour construire DHL EPOST pour leur évolutivité, leurs performances et scalabilité. DHL EPOST nous permet ainsi de répondre aux besoins de gestion des courriers hybrides des grands comptes internationaux et PME/PMI, mais surtout de nous adapter aux demandes spécifiques de certains clients" dit Thierry Klopp, PDG DHL Global Mail France.

"Nous sommes ravis d'avoir contribué à la naissance de DHL EPOST et à son succès. Pour nous, DHL EPOST allie à la fois simplicité d'utilisation et puissance, complétude de l'offre standard et possibilités d'évolutivité dans le cadre de demandes spécifiques" ajoute Olivier Lebleu, Directeur de Nirva Systems.

La nouvelle version de la newsletter technique pour Nirva Application Platform, à destination des architectes, intégrateurs et développeurs.

Nirva Technical Newsletter - Feb 2010

Europ Assistance, inventeur de l’assistance et et référence mondiale de ce secteur, implémente eWay, la solution de traçabilité et de supervision des échanges de données d'Agilecom basée sur les solutions Nirva Systems.

Edokial, un des leaders français de la gestion globale de traitement du document de gestion et de communication a choisi Post On Demand comme solution de gestion des courriers hybrides / égrenés.

Pour de plus amples informations: http://www.edokial.com

Découvrez la liste des améliorations apportées sur les produits Nirva (Application Platform, Track & Trace, Mail Management) sur ces 3 derniers mois:

Nirva Products - Fall Edition 2009 v1

Northern Mail, un détenteurs de la licence de distribution de courrier en Angleterre, choisit Post On Demand comme solution de gestion des courriers hybrides. Dénommée e2-Post, la solution est disponible immédiatement.

Pour de plus amples informations: http://www.northernmail.co.uk/ et http://www.northernmail.co.uk/index.php/e2-post

Découvrez la liste des améliorations apportées sur les produits Nirva (Application Platform, Track & Trace, Mail Management) sur ces 3 derniers mois:

Nirva - Summer édition 2009

Les spécialistes de l'impression anglais PaperPost choisissent Post On Demand de Nirva Systems pour leur solution de gestion des courriers hybrides. Paul Davey, directeur de PaperPost: "Nous avons choisit Post On Demand de Nirva Systems car il s'agit de la solution la plus avancée fonctionnellement; la plus stable et la plus "scalable" sur le marché aujourd'hui. L'architecture ouverte de Nirva nous a permi de customiser notre offre et de nous différencier fortement de nos concurrents, y compris des concurrents qui ont eux aussi choisi Post On Demand."

Neil Cook, Directeur Général de Nirva Systems UK ajoute "Nous somme très impressionnés par la manière dont PaperPost a personnalisé sa solution hybride. Leurs idées sont tellement bonnes qu'avec leur accord nous allons en adopter une bonne partie..."

PaperPost a déployé une offre de gestion des courriers hybrides en mode SaaS: http://www.paperpost.co.uk

Nirva Systems présentera ses dernières nouveautés dans le domaine de l'automatisation, traçabilité et simplification des processus documentaires au FAN 2009 à Paris, stand C8.

La version 3.0 de Nirva Application Platform est une évolution majeure pour la plate-forme, mais aussi tout simplement pour l’industrie de l'intégration en général.

Nirva Application Platform intègre maintenant en effet plusieurs composant .Net:

Un connecteur client .Net.
Le connecteur client .Net permet aux applications client actuelles développées en .Net d’utiliser ou d’invoquer Nirva.

L’interface .Net.
L’interface .Net permet aux développeurs de développer des applications ou des services Nirva dans un des langages .Net (C#, Visual Basic, C++, etc.) au même titre qu’en Java, C++ ou Perl.
Les procédures Nirva peuvent elles aussi être développées dans les langages .Net aussi bien qu’en Java ou Perl.

De multiples intérets.
L’intérêt pour les clients et intégrateurs est multiple:

• Vous n’avez pas à faire le choix entre les 2 grandes architectures du marché: .Net ou J2EE. Avec cette version 3.0, la communication entre les différentes applications créées en .Net ou J2EE ou autres langages/infrastructures), souvent très difficile, est très largement facilitée. Nirva permet une grande interopérabilité entre J2EE et .Net.

• Vous pouvez utiliser dans une même application plusieurs langages afin d’en optimiser à la fois le développement et les performances.

• Vous continuez à utiliser les environnements de développement avec lesquels vous êtes familiers (Eclipse, Visual C++, C#, etc.).

• Vous gérez au mieux vos ressources internes: les développeurs Java et .Net peuvent travailler ensemble sur un même projet en utilisant au mieux leurs compétences. Le recrutement est aussi facilité.

Bien entendu, l’ensemble des fonctionnalités de Nirva Application Platform et de ses services (Storage, Workflow, composeurs, PDF, etc.) sont compatibles avec cette nouvelle version. Nirva garantit par ailleurs la compatibilité ascendante des applications.

Nirva Application Platform v3 est disponible immédiatement en téléchargement depuis notre site Web pour Windows et Linux. Nous demander pour AIX, Solaris et HP-UX.

iBP (Banques Populaires) choisit la Plate-Forme Applicative Nirva et Track & Trace pour piloter son socle éditique et tracer ses flux documentaires. 

Présente sur 5 sites, l'entreprise i-BP (Informatique Banque Populaire) a pour vocation le développement et l'exploitation de solutions informatiques pour les Banques Populaires.

Découvrez la liste des améliorations apportées sur les produits Nirva (Automate, Application Platform, Post On Demand, Mambo) sur ces 3 derniers mois:

Nirva_Spring2009_newsletter

Jacques Mirodatos, CTO du groupe Nirva Systems, a étendu son livre blanc sur les Documents Interactifs en un article, publié récemment dans le magazine e-views de Janvier 2009, sponsorisé par Xplor UK & Ireland.

Nirva - Article on Interactive documents

Découvrez la liste des améliorations apportées sur les produits Nirva (Automate, Application Platform, Post On Demand, Dynamic Mail) sur ces 3 derniers mois:

Nouveautés Nirva Systems Hiver 2009

XGS France (Xerox) propose maintenant Post On Demand dans son portefeuille de solutions pour la gestion des courriers hybrides.

Corus, spécialistes de l'externalisation des documents de gestion et de l'industrialisation du traitement du courrier, a récemment mis en production Post On Demand de Nirva Systems.

La solution de gestion des courriers hybrides de Corus est commercialisée sous le nom de "now".

Pour plus d'informations sur
- Corus, veuillez vous rendre sur le site http://www.corus.fr
- Post On Demand, veuillez cliquer ici

ITIS Commerce (www.itis-commerce.com), l'un des leaders français de la création et de l'hébergement de sites marchands en ligne et partenaire du Crédit Agricole pour la promotion du e-commerce, adopte Dynamic Mail de Nirva Systems pour sa communication marketing personnalisée.

Les raisons du choix de Dynamic Mail sont expliquées par Philippe Cavallini, Directeur et Fondateur de ITIS Commerce: "Avec Dynamic Mail, nous pouvons aujourd'hui réaliser des campagnes marketing extrêmement personnalisées sur de petits volumes de prospects. Il est clair que nous ne faisions pas de grosses campagnes auparavant étant donné les soucis logistiques que celles-ci entraînaient (choix d'un imprimeur, nettoyage des bases de données, échange de Bons à Tirer, difficultés à faire des mailers professionnels avec Word...). Aujourd'hui par contre, avec Dynamic Mail, nous pouvons en quelques minutes créer et envoyer une campagne professionnelle, variabilisée, à une cible réduite, que nous suivons commercialement tout de suite après pour plus d'efficacité. C'est simple et pragmatique, à l'image de nos propres solutions."

Olivier Lebleu, Directeur de Nirva Systems ajoute: "ITIS Commerce est typiquement le genre d'entreprise à qui nous permettons tout simplement de réaliser des campagnes utilisant les dernières techniques de personnalisation et de conditionnement. Les utilisateurs n'ont besoin ni de compétences techniques pour réaliser les modèles variabilisés et conditionnés, ni d'outils de PAO onéreux. Depuis leur navigateur Web, ils créent leurs modèles, les personnalisent et les envoient en production, gèrent les BAT. Ils s'affranchissent donc aussi des soucis de mise sous pli et bénéficient de tarifs d'affranchissement industriels."

Pour plus de renseignements sur ITIS Commerce, cliquez sur www.itis-commerce.com.

SerenityFlow, spécialiste de la sécurisation des processus de production et de conservation des documents sensibles, est une société de services spécialisée dans la conception, la mise-en-œuvre et le suivi opérationnel de solutions documentaires. S’adressant aux entreprises contraintes par une obligation « business » ou légale de sécurisation, le bouquet de services de SerenityFlow se compose de 3 pôles d’activités :

• Consulting en « Ingénierie du Document »,
• Distributeur ou opérateur en mode « SaaS » de solutions logicielles de traitements de documents,
• Opérateur de services industriels*, notamment en matière de Plan de Continuité d’Activité (plateformes industrielles de traitements de documents -éditique, numérisation, RAD/LAD, vidéocodage, massification postale)

*En tant qu’opérateur, SerenityFlow est votre point de contact unique et privilégié pour accéder aux plateformes industrielles de ses partenaires. SerenityFlow est garant du respect des SLA’s et de la bonne exécution des engagements contractuels.

"Notre choix s'est porté sur les solutions Nirva car nous connaissons Nirva Systems depuis plusieurs années déjà, et ses solutions de gestion des courriers hybrides et de gestion de processus documentaires sont aujourd'hui en pointe sur le marché. Au delà des fonctionnalités qui répondent parfaitement à certains besoins des grands comptes -comme de certaines PME d’ailleurs- et de la simplicité d'utilisation pour les utilisateurs finaux, les solutions Nirva bénéficient surtout de la puissance de la plate-forme applicative Nirva et de ses capacités d'intégration aux systèmes d'information et processus existants chez nos clients : cette puissance est importante quand on veut sécuriser un traitement documentaire par plus d’automatisation et plus de traçabilité." affirme Frédéric Juppet, Co-fondateur de SerenityFlow.

"Nous sommes ravis et très fiers de travailler avec SerenityFlow. Je suis persuadé que leurs connaissances du métier de la gestion documentaire et des acteurs du marché apporteront à leurs clients des bénéfices immédiats et à Serenity Flow un grand succès." ajoute Olivier Lebleu, co-fondateur et Directeur Général de Nirva Systems.

Les solutions Nirva sont disponibles auprès de SerenityFlow en mode SaaS (Software As A Service) et logiciel.

Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à:
Pour SerenityFlow: Frédéric Juppet, frederic.juppet@serenityflow.com, Tel. +33 9 79 55 15 21
Pour Nirva Systems: Olivier Lebleu, Directeur Général, olivier.lebleu@nirva-systems.com, Tel. +33 4 27 70 51 31.

Neil Cook et Jacques Mirodatos rejoignent la filiale Nirva au Royaume-Uni en juin 2008. Neil Cook prend la direction de Nirva Systems UK Ltd et Jacques Mirodatos la fonction de directeur technique pour le Royaume Uni et de CTO pour Nirva Systems.

Neil Cook et Jacques Mirodatos apportent avec eux plus de 35 ans d'expérience dans le monde du document. Neil Cook a précédemment rempli plusieurs fonctions de direction dans les domaines IT, commercial et de direction générale. Il apporte en outre un double regard acquis en tant que fournisseur de solutions documentaires d'une part et en tant qu'utilisateur final de solutions de gestion documentaire d'autre part.

Jacques Mirodatos apporte également une double expérience en tant que consultant et architecte spécialiste des processus documentaires et de par ses précédentes fonctions en tant que directeur technique exercées chez des intégrateurs et des prestataires éditiques. Il participe activement à de nombreux groupes de réflexion dans l'industrie documentaire et intervient régulièrement dans les débats et les événements associés.

Yseop, éditeur innovant d’une solution dédiée aux professionnels de la relation client, et Nirva, éditeur de solutions d'infrastructure documentaire, proposent des offres complémentaires dont la valeur combinée permettra aux entreprises de réaliser des bénéfices importants dans leur relation client.

En effet, en combinant la solution Dynamic Mail de Nirva avec la technologie d’Yseop, les entreprises peuvent désormais créer en quelques minutes, et sans formation technique ou experte, des modèles de documents dont le contenu est alimenté par le générateur de texte intelligent Yseop Text.

La communication client devient ainsi plus productive et totalement pertinente. Elle n'est plus seulement basée sur l'insertion de champs personnalisés sur un document mais sur l'écriture automatique du contenu en fonction d'un contexte et de données comportementales. Ainsi la personne responsable de la relation client dialogue sur la base du besoin du client et non plus à partir d'un produit. Les techniques les plus avancées en termes de communication peuvent être appliquées.

Ce partenariat trouve ainsi des applications très concrètes dans la relation client, la vente, le marketing direct, la rédaction de courriers de gestion.

A propos d’Yseop :
Yseop est le premier composant logiciel du marché au service de l’industrialisation du savoir-faire dans les entreprises. Sa capacité à rédiger intelligemment en français ou en anglais sur la base de règles métier constitue une véritable courroie de transmission entre le savoir-faire des experts métier et les équipes front office de la relation client. Outre de puissantes capacités d’analyse, Yseop ajoute aux applications existantes une capacité unique à générer à la volée des dialogues en langage clair et à rédiger automatiquement des documents personnalisés de qualité tels que des situations clients, plans d’actions, courriers, emails, comptes-rendus, confirmations d’actes ou même rapports complexes. Yseop s’appuie sur trois composants : (1) un moteur de règles métier ; (2) un moteur de dialogue contextuel et temps-réel ; et enfin (3) un générateur de texte intelligent absolument unique sur le marché. Yseop compte parmi ses clients la Banque Populaire Lorraine-Champagne, la CNAF, le Ministère de la Santé, la Ville de Marseille et societe.com. Ses partenaires conseil ou intégrateurs Accenture, Atos Origin, Capgemini par exemple, assurent la réussite des projets de ses clients.

Nirva exposera ses solutions de gestion de courrier hybrides, sortants et entrants au SISEG, le salon des services généraux. Nous y montrerons notamment comment réduire du jour au lendemain sa facture affranchissement de 12 à 35%.

Retrouvez nous sur le stand J67, en face de la salle d'Ateliers 2.

Dynamic Mail est une solution Web unique de création, personnalisation, partage et diffusion de documents business (courriers, rapports, mémos, fax, etc.) ou marketing (mailing, brochures, catalogues, informations, flyers, affiches, etc.).

Pour la première fois sur le marché, les utilisateurs fonctionnels peuvent créer leurs modèles et documents sans l'intervention de collaborateurs ou prestataires techniques. Ils peuvent aussi les diffuser à partir de la seule et même application Dynamic Mail. Concevoir et envoyer des documents personnalisés à haute valeur ajoutée est désormais possible pour tous.

Dynamic Mail est destiné à tout type d'entreprises (multinationales, PME, entreprises en réseau, etc.) soucieuses d'améliorer leur relation client, leur image, la productivité de leurs employés et de réduire leurs coûts de gestion des documents.

Dynamic Mail permet de gérer la personnalisation et le traitement des documents unitaires, comme les courriers, et en volumes industriels comme le marketing direct ou les courriers de gestion publipostés.

Nirva organise sa 2e conférence partenaires annuelle le jeudi 24 Avril à Lyon.
L'objectif est de présenter aux partenaires les évolutions en termes de positionnement, offres métier (Track & Trace, Print On Demand) et de lancer nos nouveaux produits (Dynamic Mail).
Il s'agit aussi d'une journée d'échanges entre participants.

Nirva sera présent sur le salon Documation.

L'actualité sera particulièrement riche cette année avec le lancement de plusieurs produits:

- "Dynamic Mail", la solution de gestion de courriers et de marketing direct sera présentée en avant première.
- La version 2.0 de "Track & Trace" rend la mise en place de portails de traçabilité en temps réel encore plus simple.
- La version 1.6 de "Post On Demand" introduit un lot de nouvelles fonctionnalités.

Arvato, l'un des principaux fournisseurs de services de relation client, a adopté l'offre de gestion des courriers hybrides Post On Demand de Nirva Systems.

PRN, un des leaders français du marketing direct, choisit l'environnement de développement et d'intégration Nirva dans le cadre de la conception de ses nouvelles offres et de l'amélioration de ses offres existantes.

Nirva félicite Arvato Services, un des leaders européens du marketing direct, pour l'obtention du Cube d'Or de l'innovation dans les technologies de la relation client lors du salon VAD 2007 pour son application DM Factory. DM Factory est basé sur la solution d'infrastructure documentaire Nirva. Voir la video.

Nirva Systems exposera et tiendra une conférence à Dématérialisation et Finance, les 12 et 13 Décembre 2007 à Paris.

Nirva y présentera les nouvelles versions de ses solutions de "gestion des courriers hybrides", "d'archivage de documents bureautique" et de "composition de lettres interactives". Mais ce sera aussi bien entendu l'occasion de découvrir les solutions de traçabilité documentaire et la plateforme applicative Nirva, à l'origine du succès de l'entreprise.

Nirva Systems exposera au salon Le Forum des Acteurs du Numérique les 9 et 10 Octobre 2007 à Paris.

Nirva y présentera les nouvelles versions de ses solutions de "gestion des courriers hybrides", "d'archivage de documents bureautique" et de "composition de lettres interactives". Mais ce sera aussi bien entendu l'occasion de découvrir les solutions de traçabilité documentaire et la plateforme applicative Nirva, à l'origine du succès de l'entreprise.

Nirva Systems a porté la plateforme applicative Nirva, ses services, mais aussi les applications de traçabilité (Track & Trace) et de gestion des courriers hybrides (Post On Demand) sur HP-UX.

Toutes ces solutions sont donc disponibles sous Windows, Linux, HP-UX, Solaris et AIX.

Arvato Services, le spécialiste européen de la fidélisation client, choisit Nirva pour développer son offre de gestion de marketing centralisé.

La version 1.5 de POD est maintenant disponible. Cette nouvelle version intègre plusieurs évolutions majeures uniques sur le marché:

1. La gestion avancée des fonds de page.
Il est possible pour chacun des documents du dossier envoyé (document principal, pièces jointes, page de garde) de spécifier le fond de page pour chacune des pages (1e page, pages paires, pages impaires, pages de suite, etc.). Par ailleurs, le profil de l'utilisateur peut intégrer les préférences de fonds de page, notamment pour les modes de diffusion "tunnel". Cette gestion poussée et unique des fonds de page permet notamment de facilement créer des documents marketing personnalisés à partir de Word ou d'intégrer au verso de documents des "Conditions générales de vente", etc.

2. La mise à disposition de documents électroniques / "e-billing".
Cette fonction majeure permet à un client d'envoyer automatiquement par l'imprimante virtuelle un email (certifié) contenant un lien vers le document qui est sauvegardé et sécurisé. Le destinataire n'a plus qu'à s'identifier et à visualiser, télécharger ou imprimer son document. Une fonction idéale pour les entreprises désirant faire de la facturation électronique à moindre coût.

3. Gestion souple des comptes de facturation.
Cette gestion souple permet, notamment dans les grands comptes, d'associer à un utilisateur un compte de facturation autre que son entreprise ou filiale. Ceci permet de parfaitement refléter la réalité des grands groupes et les changements d'affectation rapidement.

De nombreuses fonctionnalités et corrections de bugs ont par ailleurs été apportées. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter olivier.lebleu@nirva-systems.com.

Nirva lance son offre de gestion des courriers hybrides

Le composant de gestion des courriers hybrides permet aux utilisateurs finaux d'envoyer n'importe quel document et ses pièces jointes (document traitement de textes, PAO, PDF, factures, etc.) par courrier, recommandé, email certifié, fax, etc. à un site de production central dans l'entreprise ou directement chez un prestataire de services externe. L'utilisation de notre imprimante virtuelle évite la nécessité d'imprimer le document, de le mettre sous enveloppe, de l'affranchir, etc. Il permet l'utilisation d'imprimantes de production, au coût par page bien inférieur à celui des imprimantes locales, mais surtout de réduire les coûts d'affranchissement grâce à la massification des envois et donc à l'obtention de tarif postaux avantageux (ecopli, Tempost, etc.). L'industrialisation de ce processus et la réutilisation de l'infrastructure existante permet d'énormes économies et de forts gains de productivité.

En parallèle, ce composant applicatif permet l'archivage centralisé des documents (emails, documents office, etc.) et/ou leur conversion au format PDF.

Le composant de gestion des courriers hybrides Nirva fournit tous les composants et processus pour industrialiser ces envois (méthode de transport sécurisée, conversion des documents, validation, stockage, portails, etc.)

Georges Tsitos apportera sa vision et ses connaissances dans le domaine de la gestion de documents. Georges a fondé Lasercom SA en 1991 puis a été membre du comité de direction d'Edotech et Astron, tous deux parmi les leaders de l'externalisation documentaire en Europe. Georges est aussi membre du comité de direction dans d'autres entreprises informatiques et financières.

Georges Tsitos, en collaboration avec Jacques Mirodatos, co-fondateur et CTO de Lasercom, a été un des acteurs majeurs du développement de l'industrie de la composition de document et de la diffusion multi-canal en Europe. Sa vision sur la convergence entre les documents de gestion et marketing et sur le cycle de vie complet du document assisteront Nirva dans ses décisions en termes d'investissement et de positionnement.

DHL Global Mail a choisit la solution "Track and Trace" de Nirva Systems pour tracer en temps réel ses données de production sur ses filières éditiques et gestion du courrier entrant.

Nirva Systems présentera sur le stand A22 ses solutions de "traçabilité et reporting" et d'impression égrénée.

Le groupe DHL Global Mail a récemment choisit Nirva pour sa future offre de gestion des couriers hybrides.

Après deux ans de croissance sur le marché français, Nirva lance son site Web en français. Ce dernier inaugure la nouvelle charte graphique, qui sera disponible sur le site anglophone dans les semaines qui viennent.

Fidback, déjà fervent utilisateurs de Nirva avec lequel ils ont développé leur offre de Gestion de campagnes marketing "Gocad", a choisit Nirva pour son offre de gestion des courriers hybrides.

Le service "Workflow" de Nirva fait partie des services à forte valeur ajoutée de la plateforme applicative Nirva. Si de nombreux clients géraient déjà des processus extrêmement complexes et critiques avec Nirva, le service "Workflow" permet maintenant d'énormément simplifier la gestion de processus documentaire.

Inforsud, l'un des leaders de l'éditique en France, a choisit le module Nirva de "traçabilité & reporting" afin de connaître en temps réel l'état de sa production éditique. Cette solution permettra à Inforsud d'offrir un encore meilleur service client et d'améliorer la productivité de ses équipes internes.