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Dynamic Mail est une solution Web unique de création, personnalisation, partage et diffusion de documents business (courriers, rapports, mémos, fax, etc.) ou marketing (mailing, brochures, catalogues, informations, flyers, affiches, etc.).

Pour la première fois sur le marché, les utilisateurs fonctionnels peuvent créer leurs modèles et documents sans l'intervention de collaborateurs ou prestataires techniques. Ils peuvent aussi les diffuser à partir de la seule et même application Dynamic Mail. Concevoir et envoyer des documents personnalisés à haute valeur ajoutée est désormais possible pour tous.

Dynamic Mail est destiné à tout type d'entreprises (multinationales, PME, entreprises en réseau, etc.) soucieuses d'améliorer leur relation client, leur image, la productivité de leurs employés et de réduire leurs coûts de gestion des documents.

Dynamic Mail permet de gérer la personnalisation et le traitement des documents unitaires, comme les courriers, et en volumes industriels comme le marketing direct ou les courriers de gestion publipostés.

Découvrez les bénéfices de Dynamic Mail en cliquant sur chacun des titres ci-dessous :

Gagner en réactivité

Dynamic Mail simplifie, facilite et accélère les processus de création de l'ensemble des documents d'entreprise (documents de productivité et marketing). Ce qui paraissait compliqué – et n'était donc pas fait – devient aujourd'hui très simple et rapide avec Dynamic Mail.

Les utilisateurs (gestionnaires de comptes, services financiers, contentieux, marketing, centres d'appels, etc.) n'ont besoin d'aucunes compétences techniques spécifiques. Ils sont donc totalement autonomes pour concevoir, personnaliser, valider et diffuser tous leurs documents (unitaires, de masse, personnalisés). Les documents sont conçus et envoyés aux destinataires en quelques minutes.

Dynamic Mail offre toute la réactivité nécessaire pour mettre en place des actions de « marketing à la journée ». Chaque utilisateur peut en quelques minutes initier, piloter, valider, contrôler et diffuser ses nouvelles actions marketing.

Ajouter de la valeur à vos documents

Dynamic Mail permet de créer des documents hautement personnalisés (conditionnés et variabilisés) en couleur et de réaliser des actions marketing ciblées très personnalisées.

L'utilisation d'une base de contenus approuvés (la bibliothèque Dynamic Mail qui contient modèles, paragraphes, images & logos, signatures, etc.) permet d'adapter chaque document à la situation et au destinataire et ainsi de communiquer de manière totalement pertinente.

Le timing de l'envoi papier ou électronique, décidé par l'utilisateur, participe grandement à la valeur du document.

Contrôler le contenant et contenu de vos documents

Dynamic Mail garantit l'homogénéité et la cohérence des visuels et des messages ainsi que le respect de la charte graphique de l'entreprise.

Dynamic Mail permet de contrôler la qualité et la pertinence du contenu et du contenant des documents grâce à la mise à disposition d'une bibliothèque d'objets (documents, modèles, messages, images, logos, signatures, etc.) accessible à tous et à tout moment en fonction des droits alloués.

Les documents sont personnalisés, plus cohérents, et ont un impact beaucoup plus important (taux de retour plus élevés dans le cadre de documents marketing).

Améliorer la qualité de vos documents

La qualité globale des documents est améliorée grâce au contrôle des contenants et contenus. Elle l'est aussi par le processus intégré, permettant à tout moment de prévisualiser le document ou de commander un Bon A Tirer et de faire valider les documents par un circuit à paramétrer.

Des contrôles qualité automatiques sont paramétrables (un document tous les x est choisi pour passer par une série de contrôles qualité).

L'utilisateur est assuré d'envoyer son document vers des capacités de production centrales ou externalisées garantissant ce respect de la qualité (suivi, contrôles d'intégrité et intégralité, etc.).

Augmenter la productivité de vos collaborateurs

Dynamic Mail couvre l'intégralité du processus, de la création, à la personnalisation, commande et diffusion papier ou électronique au travers d'une interface unique simple. L'utilisateur ne doit donc pas faire appel à plusieurs intervenants, outils ou prestataires.

Vous réduisez voire supprimez les échanges et pertes de temps entre les fonctionnels, commanditaires du document, et les développeurs de documents de gestion ou marketing, normalement techniques. Tout peut être fait par les fonctionnels.

Dans le cadre d'une campagne marketing intégrant un réseau de proximité, des revendeurs ou partenaires, il n'y a pas d'échanges mais un partage de contenus (logos, images, descriptions, etc.) ou de BAT, accélérant grandement le processus.

Les contenus et contenants sont mutualisés et réutilisables.

Réduire vos coûts de création et de diffusion

En supprimant les intermédiaires techniques pour la création des documents, Dynamic Mail vous apporte plus de flexibilité et une réduction du coût par document.

La mutualisation et la réutilisation des différentes ressources de la bibliothèque, mais aussi la variabilisation et personnalisation des documents, permettent d'importantes économies d'échelles.

Dynamic Mail vous permet la mise en production de vos documents en interne (une imprimante locale ou un centre d'impression), ou en externe vers le prestataire (éditique ou marketing) de votre choix. Que ce soient des documents unitaires (hybrides) ou personnalisés en volume, l'output de Dynamic Mail (PDF, AFP, IJPDS, etc.) est accepté par les chaînes de production industrielles. Dynamic Mail peut se brancher sur les outils de composition existants du marché (PrintNet, Dialogue, Doc1, Papyrus, etc.)

Dynamic Mail vous permet de bénéficier de coûts d'affranchissement industriels, même pour des documents unitaires ou des petites productions extrêmement personnalisées.

Partager et mutualiser information et documents

L'interface Web Dynamic Mail vous apporte toute la flexibilité nécessaire au partage simultané de l'information par des utilisateurs multiples et à partir de plusieurs sites sans limitation de nombre.

L'accès aux différents modules de l'application (création, personnalisation, diffusion), ainsi qu'à la bibliothèque d'objets, est paramétrable et s'effectue dans un environnement hautement sécurisé.

Satisfaire vos besoins de puissance et de scalabilité

Dynamic Mail s'appuie sur des outils de composition du marché. Il permet donc de traiter les documents unitaires (courriers interactifs ou transactionnels), les petits volumes (marketing à la journée ultra-personnalisé) ainsi que des volumes de plusieurs millions de documents par jour, avec les mêmes niveaux de performance en terme de qualité, de fiabilité et de rapidité de traitement.

Dynamic Mail utilise toute la puissance et les possibilités de scalabilité de la plate-forme applicative Nirva, utilisée par les plus grands émetteurs de documents en Europe :
  • multi plate-forme (Windows, Linux, HP-UX, AIX, Solaris)
  • architecture distribuée, load-balancée, fail-over clustering
  • etc.


Visualisez une vidéo rapide du processus de création et d'envoi de documents avec Dynamic Mail.